Versand

Versand- und Lieferbedingungen

1. Lieferung

1.1 Die Lieferung der Ware erfolgt über folgende Versanddienstleister:

  • DHL
  • Deutsche Post
  • DPD
  • UPS
  • GLS
  • Spedition (bei sperrigen Artikeln, falls erforderlich)

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch den Verkäufer.

1.2 Lieferungen erfolgen grundsätzlich innerhalb Deutschlands.

Lieferungen in EU-Länder können saisonal oder nach gesonderter Freigabe angeboten werden. Ob eine Lieferung ins Ausland aktuell möglich ist, wird im Bestellprozess angezeigt.

2. Versandkosten und Lieferzeiten

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

Versandarten innerhalb Deutschlands

Versandkostenfrei (Standardversand)
Ab einem Warenwert von 20 €
Transportzeit: ca. 3–4 Werktage

Standardversand
Versandkosten: 3,95 €
Transportzeit: ca. 3–4 Werktage

Expressversand
Versandkosten: 19,95 €
Transportzeit: ca. 1–2 Werktage

Die angegebenen Transportzeiten beziehen sich auf den Versandweg ab Übergabe an den Versanddienstleister und beginnen erst nach Abschluss der Produktion.

3. Produktionszeit bei personalisierten Produkten

Da es sich bei unseren Schildern um personalisierte oder individuell angefertigte Produkte handelt, beträgt die Produktionszeit in der Regel 2–4 Werktage, sofern auf der jeweiligen Produktseite keine abweichende Angabe gemacht wird.

Diese Produktionszeit ist unabhängig von der gewählten Versandart. Die Versandzeit beginnt erst nach Abschluss der Produktion.

Bestellungen mit folgenden Zahlungsarten werden in der Regel direkt zur Produktion freigegeben:

  • PayPal
  • Klarna
  • Amazon Pay
  • Sofortüberweisung
  • Kreditkarte

Bei Vorkasse oder Rechnung erfolgt die Bearbeitung erst nach Zahlungseingang, sofern diese Zahlungsarten angeboten werden.

4. Wunschliefertermine

Ein fester Wunschliefertermin kann aktuell nicht garantiert werden.

Wenn du dein Schild zu einem bestimmten Anlass benötigst, empfehlen wir die frühzeitige Bestellung oder die Auswahl des Expressversands.

Unsere Versanddienstleister sind bemüht, die angegebenen Laufzeiten einzuhalten. Eine Garantie für eine Zustellung an einem bestimmten Kalendertag kann jedoch nicht übernommen werden.

5. Zustellprobleme

Eine verspätete Zustellung stellt keinen Reklamationsgrund dar, wenn diese verursacht wurde durch:

  • falsche oder unvollständige Adressangaben
  • fehlender Name an Klingel oder Briefkasten
  • fehlende Hausnummer
  • Abwesenheit des Empfängers
  • Weiterleitung an Paketshop oder Filiale
  • Verzögerungen beim Versanddienstleister außerhalb unseres Einflussbereichs

In solchen Fällen gelten die Daten der Sendungsverfolgung als maßgeblich.

6. Selbstabholung

Eine Selbstabholung der Ware ist nach Absprache möglich.

Sobald die Bestellung abholbereit ist, wird der Kunde per E-Mail informiert. Die Abholung erfolgt nach Terminvereinbarung.

Bei Selbstabholung fallen keine Versandkosten an.

7. Sperrgutzuschlag

Für besonders schwere oder sperrige Artikel kann ein Sperrgutzuschlag erhoben werden.

Darauf wird auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellprozess gesondert hingewiesen.

8. Versand ins Ausland

Der Versand ins Ausland wird saisonal oder nach gesonderter Freigabe angeboten.

Versandkosten:

  • Österreich: 19,95 €
  • übrige EU-Länder: 19,95 €

Die Lieferzeit ins Ausland kann je nach Zielland variieren und wird im Bestellprozess oder auf Anfrage mitgeteilt.

Bei Lieferungen auf Inseln kann ein Inselzuschlag erhoben werden.

9. Steuern und Zoll bei Auslandslieferungen

Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können zusätzliche Kosten entstehen, z. B.:

  • Zollgebühren
  • Einfuhrumsatzsteuer
  • Bank- oder Wechselkursgebühren

Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen.

10. Wichtige Hinweise zu personalisierten Schildern

Alle personalisierten Schilder werden individuell nach den vom Kunden übermittelten Angaben gefertigt. Bitte prüfe Texte, Daten und Personalisierungen vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Produktions- und Lieferzeiten können sich in Zeiten hoher Nachfrage geringfügig verlängern. In diesem Fall informieren wir transparent über eventuelle Abweichungen.