AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Online-Shop schildmoment.de
Geltend für Verbraucher (B2C) und Unternehmer (B2B)
Stand: März 2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop
schildmoment.de
zwischen
Kai Oertel Versandlogistik
Zum Scheider Feld 10
51467 Bergisch Gladbach
Deutschland
(nachfolgend „Verkäufer“)
und dem Kunden.
1.2 Kunde im Sinne dieser AGB kann sowohl Verbraucher (B2C) als auch Unternehmer (B2B) sein.
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.5 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er den Bestellvorgang im Online-Shop abschließt und den Button „Jetzt kaufen“ / „Kostenpflichtig bestellen“ anklickt.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen durch:
- Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail
- Lieferung der Ware
- Aufforderung zur Zahlung
2.4 Bei personalisierten oder individuell gefertigten Produkten (z. B. bedruckte Tierschilder) wird der Vertrag erst mit Zahlungseingang wirksam.
2.5 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert. Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail.
2.6 Vertragssprache ist Deutsch.
3. Widerrufsrecht (nur Verbraucher)
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
3.2 Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
3.3 Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
3.4 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei personalisierten oder individuell angefertigten Produkten, insbesondere bei individuell gestalteten Tierschildern.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
4.2 Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
4.3 Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
4.4 Der Kunde kann aus den im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten wählen, z. B.:
- PayPal
- Kreditkarte
- Klarna
- Sofortüberweisung
- Shopify Payments
- weitere im Shop angegebene Zahlungsarten
4.5 Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag sofort nach Vertragsschluss fällig.
4.6 Bei Lieferung in Länder außerhalb Deutschlands können zusätzliche Kosten entstehen (z. B. Zoll oder Importgebühren). Diese trägt der Kunde.
5. Lieferung und Versand
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
5.2 Bei Zahlung mit PayPal kann die bei PayPal hinterlegte Adresse maßgeblich sein.
5.3 Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich eine feste Lieferfrist vereinbart wurde.
5.4 Bei personalisierten Produkten beginnt die Lieferzeit erst nach vollständigem Zahlungseingang sowie nach finaler Freigabe der Gestaltung durch den Kunden (sofern vorgesehen).
5.5 Eine Selbstabholung der Ware ist nach vorheriger Benachrichtigung möglich.
5.6 Wird eine Sendung aufgrund fehlgeschlagener Zustellung oder Annahmeverweigerung an den Verkäufer zurückgesendet, trägt der Kunde die entstandenen Versandkosten.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.
7. Gewährleistung und Mängelhaftung
7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
7.2 Offensichtliche Transportschäden sollten sofort beim Zusteller reklamiert und dem Verkäufer gemeldet werden.
7.3 Bei personalisierten Produkten können produktionsbedingte Abweichungen auftreten.
Hierzu zählen insbesondere:
- Farbabweichungen
- leichte Druckabweichungen
- geringfügige Maßabweichungen
Abweichungen innerhalb eines branchenüblichen Rahmens stellen keinen Mangel dar.
7.4 Der Kunde ist für die Richtigkeit der übermittelten Inhalte verantwortlich (z. B. Namen, Schreibweise, Zahlen).
7.5 Bestellungen werden entsprechend der Kundeneingaben produziert. Eine nachträgliche Korrektur ist nach Produktionsbeginn nicht mehr möglich.
7.6 Für Fehler, die auf falsche Angaben des Kunden zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen.
8. Urheberrechte und Verantwortung des Kunden
8.1 Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an übermittelten Inhalten verfügt.
8.2 Der Kunde stellt den Verkäufer von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verletzung von Urheber-, Marken- oder sonstigen Schutzrechten entstehen.
8.3 Der Verkäufer ist berechtigt, Aufträge abzulehnen, wenn Inhalte gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen.
9. Gutscheine
9.1 Geschenkgutscheine können im Online-Shop eingelöst werden.
9.2 Restguthaben bleiben bis zum Ende des dritten Jahres nach Gutschein-Kauf gültig.
9.3 Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.
9.4 Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.
9.5 Aktionsgutscheine können zeitlich oder auf bestimmte Produkte beschränkt sein.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2 Für Unternehmer gilt als Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers.
11. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/odr
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.